La norma ISO 9001 è uno standard internazionale per la gestione della qualità che dimostra la capacità dell’impresa di soddisfare le aspettative del cliente e i requisiti di legge.
Grazie al sistema di gestione della qualità l’azienda ottiene:
- Miglioramento continuo delle prestazioni, grazie al supporto che l’azienda riceve nell’implementazione di processi efficaci e di efficienza operativa;
- Maggiore soddisfazione del cliente, in quanto un sistema di gestione della qualità migliora l’affidabilità dei processi nell’ottica di rispettare e superare le aspettative dei clienti.